加载中…
选择一位顾客，查看聊天并接待
–AI答不准·待接入
–待处理未读
–人工接待中
–今日顾客消息
📲 顾客扫码咨询
加载中…
微信扫一扫 · 直接咨询
🔥 问题分类排行
统计中…
事件日志
清空
人工接管顾客时，会话中显示的接待人就是这个昵称（留空则用真实姓名）。其他同事和顾客接待记录里都会看到它。